Política de Proteção de Dados e Privacidade
Última atualização: 28/08/2026
1. Dados que recolhemos
No pré-cadastro e durante o uso da plataforma, recolhemos: nome, e-mail, número de WhatsApp, país/região, plano escolhido, periodicidade e meio de pagamento selecionado. Após aprovação, geramos e guardamos um Código de Cliente e uma palavra-passe (armazenada de forma cifrada, nunca em texto simples).
2. Finalidade do tratamento
Os dados são usados exclusivamente para: gerir a tua conta e subscrição, processar a aprovação do cadastro, emitir comunicações relacionadas com o serviço (vencimentos, confirmações de pagamento, novidades e ofertas) e prestar apoio ao cliente através do chat de suporte.
3. Partilha de dados
Os teus dados são sincronizados com a nossa folha de cálculo interna de gestão (Google Sheets), usada apenas pela nossa equipa para automatizar cobranças e comunicações. Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Os teus direitos
Podes, a qualquer momento, solicitar acesso, correção ou eliminação dos teus dados pessoais, através do e-mail pghelp.pt@gmail.com ou do chat de suporte disponível após autenticação.
5. Conservação dos dados
Mantemos os teus dados enquanto a tua conta estiver ativa. Se solicitares a exclusão da tua conta, os teus dados são removidos da nossa base de dados e da folha de cálculo interna, salvo obrigação legal de conservação.
6. Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local do browser (localStorage/sessionStorage) para guardar a tua preferência de idioma e moeda, e um cookie de sessão (httpOnly) para manter a tua autenticação. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
7. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, contacta-nos pelo e-mail pghelp.pt@gmail.com ou WhatsApp +351 962 352 734.